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Notre mission
Notre mission
Notre mission est avant tout d'offrir à toutes les femmes du monde l'accès aux sacs à main Hermès les plus recherchés qui ne sont pas disponibles dans la boutique officielle de la marque. Label Luxe a été créé avec la conviction profonde que tout le monde devrait pouvoir acheter le sac de luxe de la marque, souvent hors de portée de toutes les clientes, sauf très privilégiées.
Notre mission est également d'offrir à nos clients des articles de qualité supérieure qui maintiennent et augmentent leur valeur au fil du temps. Les sacs classiques d'Hermès et de certaines autres marques sont des pièces intemporelles qui peuvent être transmises à la génération suivante ou toujours vendues à un prix attractif sur le vaste et dynamique marché de la revente de luxe.
Nos valeurs
Nos clients qui font confiance à Label Luxe et s'appuient sur nos connaissances et notre expérience sont notre principale valeur. Label Luxe n'est pas seulement une boutique en ligne d'élite. Nous nous efforçons d'être à la fois un guide du monde du luxe pour nos clients, un consultant et un concierge de haut niveau. Des non-initiés aux collectionneurs, nous sommes en mesure de communiquer avec n'importe lequel de nos clients au niveau de connaissances approprié et de donner les conseils nécessaires.
En agissant principalement en tant que consultants, et pas seulement en tant que vendeurs, nous construisons des relations loyales et de confiance avec nos clients qui se traduisent par un haut niveau de satisfaction à l'égard de notre travail. La prise de conscience que nous avons la possibilité de satisfaire vos demandes les plus sophistiquées est très précieuse pour nous et nous apporte une joie sincère.
Notre culture
La culture de la relation avec nos clients est l'une des principales composantes de notre métier. En tant que boutique de luxe en ligne, nous savons à quel point il est important d'avoir des descriptions et des photographies précises et détaillées des articles de notre collection. Nous sommes toujours confiants et garantissons que vous recevrez exactement l'article que vous avez choisi dans notre catalogue.
Nous croyons sincèrement qu'une priorité absolue dans la culture des affaires de luxe est de garantir l'authenticité de tous les produits offerts, ainsi que des commentaires rapides de nos clients. Le service client Label Luxe est prêt à répondre à vos questions 24h/24 et 7j/7, car nous pensons que nous devons être disponibles pour nos clients à tout moment.